Vous êtes sur un forum, pas sur un site d’assistance en ligne. Vous avez affaire à des bénévoles qui donnent de leur temps pour vous aider. Merci aux utilisateurs un peu aguerris d’apporter une aide quand ils connaissent la réponse. C’est là le fonctionnement normal d’un forum.
Il n’est pas anormal de devoir attendre quelques jours, même si nous faisons notre possible. Mais si vous ne voyez rien venir, n’hésitez pas à relancer, il n’est pas impossible que nous ayons laissé passer un message.
Vérifiez si la réponse n’existe pas déjà
Allez voir l’annonce FAQ, problèmes les plus courants : les solutions (en cours de réalisation). A terme, elle recensera la plupart des réponses courantes couvrant au moins 90% des problèmes.
Dans un second temps, faites une recherche sur le forum francophone afin de vérifier si la réponse n’a pas déjà été apportée dans un post précédent.
Consultez les ressources en ligne
Manuel d’Audacity
Le manuel ne sera totalement traduit que pour la sortie de la version 2.0. En attendant, vous pouvez en consulter les premiers éléments à l’adresse suivante :
http://manual.audacityteam.org/man/Main_Page/fr
Ressources
Les ressources francophones pour Audacity étant souvent éparpillé dans de multiples sites, ou même dans des pages peu connues du site officiel, allez ici :
http://audacity-france.perso.sfr.fr pour trouver les liens et ressources qui vous intéressent. (Attention, site en construction)
Pour une aide efficace
Donnez à votre post un titre “parlant” : simple et efficace, afin que des utilisateurs cherchant la solution apportée puisse s’y référer.
Pensez à décrire soigneusement votre problème : personne d’autre n’est devant votre ordinateur.
Evitez de jargonner, ou d’essayer d’interpréter les “réactions” d’Audacity (ceux qui vous répondront le connaissent). Décrivez plutôt “matériellement” ce que vous attendez, ce que vous souhaitez obtenir (et que vous êtes le seul à connaitre).
Décrivez votre configuration matérielle (portable ou fixe, Mac/PC, la carte son et ses entrées/sorties) et votre système (Mac OS X, Windows 98/XP/Vista, 7, Linux (distribution).
Ne pas oublier de préciser la version d’Audacity que vous utilisez (Formulation complète, Ex : 1.3.13).
Problème résolu
Si votre question a trouvé réponse, merci à vous d’ajouter [Résolu] dans le titre de votre 1er message.
N’oubliez pas de nous faire un petit retour d’expérience ou d’envoyer un petit remerciement si l’aide a été utile. C’est la récompense (et le salaire) des contributeurs qui sont tous bénévoles.
Si vous avez trouvé une réponse, par vous-même ou hors du forum, merci de la décrire, d’autres participants du forum cherchent peut-être cette solution.
MODÉRATION DU FORUM
Vous pouvez me contacter à l’adresse suivante pour me signaler messages incorrects et problèmes concernant le forum.
christian-at-audacityteam.org
(remplacer -at- par @)
Vous pouvez également recourir pour cela aux messages personnels du forum. Merci de ne pas les utiliser pour toute question technique qui trouvera plus rapidement sa réponse si elle est postée normalement.